Papai Hennão chegou altamente conectado, com as melhores dicas para você gerenciar suas redes sociais gastando pouco e alcançando resultados!
Estar presente nas redes sociais é hoje requisito básico para qualquer empresa.
É ali que as organizações criam canais de comunicação com os clientes e podem divulgar seus produtos e serviços.
Chega mais e bora aprender mais um cadim, meus fiii!!!!
QUE REDE SEU PÚBLICO USA?
Pesquise, analise e conheça quem de fato é o seu público. Essa é uma boa forma de entender o que ele consome nas redes sociais, que tipo de conteúdo o atrai e quais plataformas ele prefere utilizar.
ONDE VOCÊ VAI ESTAR?
Defina com quais redes sua empresa vai trabalhar. Lembre-se: você não precisa estar em todas as plataformas sociais, porém, onde sua marca estiver, tente mantê-la o mais atualizada e bem representada possível.
PRODUZA CONTEÚDO RELEVANTE
Algumas redes sociais têm foco em fotos ou vídeos, enquanto outras podem ter textos e conteúdos. O importante é você estar adequado à plataforma usada e às expectativas do seu público.
Crie material que seja interessante e que faça o público lembrar-se da sua marca.
SEJA CONSTANTE
Dependendo do seu tipo negócio, pode ser que a postagem diária seja interessante. Porém, para outras empresas, algumas postagens semanais são suficientes. O importante é ser coerente! Ficar muito tempo sem aparecer nas redes não causa uma boa impressão!
PUBLIQUE BOAS IMAGENS!
As pessoas buscam o que é real! Se possível, crie suas próprias imagens! Vale a criatividade e disponibilidade financeira da empresa. Há quem faça boas fotos com equipamento próprio ou uso de um celular com uma câmera de boa qualidade. Atenção ao uso da luz e ao cenário. Pense sempre na realidade do seu negócio, quem você quer atingir e o que seu público procura.
CRIE ENGAJAMENTO
O cliente não quer ser só mais um expectador. Nas redes sociais, o público busca interação com as marcas que ele consome!
Mostre para seus clientes o que ele quer ver, promova conversas. Deixe os canais abertos para que o cliente pergunte, comente, marque os amigos. Tenha em mente que alguém sempre deve estar pronto para responder ao cliente com presteza, de forma clara e gentil.
ANALISE SEUS RESULTADOS
Utilize os relatórios que as redes fornecem sobre seu negócio e suas postagens. Tanto o Facebook como o Instagram fornecem muitos gráficos sobre o desempenho das postagens, como alcance, reações, cliques ou outros dados.
Compare-as, veja quais deram resultados melhores, quais alcançaram mais pessoas.
ABUSE DAS NOVIDADES
Novas formas de interação e divulgação normalmente conseguem um alcance melhor que as demais.
Aproveite-as! Os stories (que não são mais tão novos) ainda são uma forma muito boa de interação e alcance — com custo zero ou muito baixo. Os vídeos e as publicações em formatos diferentes (principalmente no Facebook) também são exemplos dessas postagens.
Este conteúdo foi extraído do portal do Sebrae.
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