Saudações, minha gente de sucesso. Novamente estou aqui, vivendo esse momento lindo!
Hoje falarei sobre a Inteligência Emocional — um conjunto de competências comportamentais que ajudam os colaboradores a se desenvolver.
Trata-se, portanto, de uma preciosa ferramenta de efetividade e produtividade.
Uma equipe de alto desempenho não é isenta conflitos — mas sabe lidar com eles e produz entrega.
Acompanhe até o fim e aprenda um pouco mais sobre a interação saudável dentro do seu empreendimento.
Bora lá, meu fiiii!
SE CHOREI OU SE SORRI…
Segundo o psicólogo Peter Salovey, presidente da Universidade Yale e pioneiro na investigação sobre inteligência emocional, existem 5 dimensões fundamentais que colaboram para o desenvolvimento profissional:
· conhecer as próprias emoções
· lidar com emoções
· motivar-se
· reconhecer emoções nos outros
· lidar com relacionamentos
AUTOCONHECIMENTO
O profissional deve entender como as emoções afetam seu desempenho, o que o atrapalha, o que move seus atos e como usar as emoções para potencializar sua capacidade de eliminar obstáculos.
Uma ferramenta muito importante é a disposição para ouvir o outro. A percepção dos colegas sobre si aumenta o autoconhecimento.
É papel do empreendedor criar um ambiente onde o feedback seja parte do dia a dia e capacitar as pessoas para isso.
LIDAR COM AS EMOÇÕES
É importante saber usar as emoções a seu favor, e canalizá-las para algo positivo.
Pensar antes de agir é uma aptidão que se desenvolve na autoconsciência. É a capacidade de livrar-se da ansiedade, tristeza ou irritabilidade.
O empreendedor deve criar um ambiente onde o autocontrole seja mais importante do que as exibições de descontentamento.
MOTIVAR-SE
As pessoas têm um propósito, um motivo para agir. Os melhores resultados são obtidos pelas pessoas que fazem porque acreditam, não por obrigação.
RECONHECER AS EMOÇÕES DOS OUTROS
A palavra-chave é: empatia, a capacidade de se colocar no lugar do outro. Entender o impacto que as suas emoções e comportamentos geram nos outros é importante para se relacionar e tomar decisões.
O convívio na sua empresa deve ser regulado por relações de justiça, respeito e transparência.
LIDAR COM RELACIONAMENTOS
Gerenciar uma equipe requer ampliar habilidades de relação humana e promover a interação de forma adequada.
O empreendedor deve orientar o trabalho em equipe com base nos valores da empresa.
“A empatia alimenta-se da autoconsciência, e quanto mais abertos estamos para nossas emoções, mais hábeis seremos na leitura de sentimentos”.
Daniel Goleman, autor do livro inteligência Emocional
Este conteúdo foi baseado no e-book 5 passos para construir uma grande equipe, da Endeavor
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